商洛分公司 李雯

蔡康永說(shuō)：“情商，是人應(yīng)對(duì)一切關(guān)系的能力總和，而情商真正的意義，在于愉快地做自己”，“我們訓(xùn)練情商，不是為了扭曲自己去討人喜歡，而是為了做情緒的主人”。怎樣與別人較好的相處、交流，達(dá)成共識(shí)，是高情商的表現(xiàn)。比如，每個(gè)人都會(huì)遇到些煩惱，或生氣或郁悶，但在工作中，在集體中，怎樣做到能夠控制自己的負(fù)面情緒，不把負(fù)面情緒帶給別人，不影響工作，我想這是情商的修煉課程之一。我們總會(huì)和各種各樣的人打交道，如果遇到討厭的人，怎樣和他共同完成工作呢？這也是職場(chǎng)情商的必修課。任性不是個(gè)性，自我不是自信。職場(chǎng)人以完成工作任務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)，顧全大局，求同存異，這是高情商的表現(xiàn)。

當(dāng)然，高情商不是讓我們磨平棱角，不是沒(méi)脾氣、八面玲瓏、面帶微笑，活在面具下。它更多的是和自己對(duì)話，找到真正的自己，做舒服自在的自己。

從某種意義上說(shuō)，人都是孤獨(dú)的，更多的時(shí)候，我們是在跟自己打交道，如何面對(duì)自己的情緒，特別是處理負(fù)面情緒，是我讀《情商課》的初衷。在蔡康永的書(shū)里，我學(xué)到了處理委屈，自卑，悲傷，后悔等情緒的不少“干貨”，讓我受益匪淺。

一日，聽(tīng)一位老同學(xué)抱怨，他熬了幾個(gè)通宵趕出來(lái)的方案被領(lǐng)導(dǎo)一通否定，感到很委屈，說(shuō)到激動(dòng)處就想到辭職，我安慰他：“沒(méi)有一種工作是不辛苦、不委屈的，大部分的委屈都源自不懂得換位思考，領(lǐng)導(dǎo)不得不站在更高的層面看問(wèn)題，有時(shí)候換個(gè)角度想，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)不可能凡事站在某個(gè)員工的角度看問(wèn)題，而是為大局著想，如果你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)，可能也會(huì)這樣?！彼?tīng)了后，笑了笑，心里的委屈也疏散了。

后來(lái)這位老同學(xué)告訴我，領(lǐng)導(dǎo)跟他談了否定方案的原因，并告訴他要怎樣修改，他也從中學(xué)到一些職場(chǎng)技巧，做事應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，如果他寫方案之前能多和領(lǐng)導(dǎo)交流，肯定會(huì)事半功倍。

當(dāng)工作中受到不公平對(duì)待，心里面覺(jué)得委屈的時(shí)候，就會(huì)想起蔡康永在書(shū)里說(shuō)過(guò)：“人生根本不需要追求自己做道德上的完人，我們需要很多的出口，我們要光明正大地面對(duì)自己的需求。耍耍任性，補(bǔ)償自己，做一點(diǎn)不該做的事情，這非常地正常，只要不嚴(yán)重，我們就不要太責(zé)備自己。當(dāng)我工作能力跟不上，受到領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)的時(shí)候，自卑情緒就會(huì)壓抑不住地向上冒出，此時(shí)，我就會(huì)想起蔡康永說(shuō)：“化解自卑的一個(gè)有效方法是養(yǎng)成微習(xí)慣。我們把高到離譜的目標(biāo)拆開(kāi)、簡(jiǎn)化為很微小的，做起來(lái)不會(huì)失敗的小習(xí)慣。一旦踏出了第一步，我們就會(huì)越來(lái)越有信心踏出更多步。當(dāng)你不斷完成計(jì)劃，不斷地實(shí)現(xiàn)甚至超越了當(dāng)初的目標(biāo)時(shí)，整個(gè)人就會(huì)變得越來(lái)越自信，說(shuō)話也有了底氣。這時(shí)候，自卑就會(huì)自然遠(yuǎn)離你。”

除此之外，我還學(xué)到了要用正確的態(tài)度對(duì)待自己的情緒，不要粗魯、錯(cuò)誤地表達(dá)，更不要羞于表達(dá)。我曾經(jīng)看過(guò)耶魯大學(xué)心態(tài)理念，其中包含“無(wú)條件自信，即使在做錯(cuò)的時(shí)候”“不要想太多，定時(shí)清除消極思想”“學(xué)會(huì)忘記痛苦，為陽(yáng)光記憶騰出空間”“做人最高境界不是一味低調(diào)，也不是一味張揚(yáng)，而是始終如一的不卑不亢”等人生信條。

舒舒服服地做自己，為自己活一次。余生很貴，把心打開(kāi)，好好地面對(duì)自己，人無(wú)完人，找到情緒的排泄口，接受那個(gè)不是十全十美的自己。這需要勇氣，更需要智慧，每個(gè)人都是獨(dú)立的，也是固執(zhí)的，改變自己不是件容易的事情，但為了更好地與環(huán)境相處、與他人相處、與自己相處，情商的修煉是必需品。讀蔡康永的《情商課》，哪怕有一個(gè)小點(diǎn)觸碰到你，哪怕對(duì)你有一小點(diǎn)的改變，也許你就能活得多一點(diǎn)自在。做自己情緒的主人，一定會(huì)遇見(jiàn)美好，遇見(jiàn)山花爛漫中的自己！

（來(lái)源|《陜西土地工程》2020年第一期）